Mitől lesz jó egy webshop? Milyen technológia szükséges egy jól működő webshophoz? Hogyan tudnak a kisebb cégek sikereket elérni ezen a területen? Hogyan változtak a fogyasztói szokások az új technológiák megjelenésének tükrében? Mire kell figyelni a vásárlói élmény kialakításánál? Hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia az online kereskedelmet? Milyen feladatokat érdemes kiszervezni egy induló webshop üzemeltetése során? Mik azok a főbb változások, amik mostanában történnek az e-kereskedelem piacán? Mekkora szerepe lesz a márkaépítésnek a jövőben? Hogyan lehet a közösségi médiát felhasználni e-kereskedelmi célokra? Hogyan alakul át a jogi szabályozása a területnek a jövőben?
Az E-kereskedelemmel kapcsolatos elvárásaink az utóbbi évtizedben hatványozottan magasabbak lettek. Ma alap dolog az élményszerű, pofonegyszerű rendelés, a mindig rendelkezésre álló, segítőkész ügyfélszolgálat, csomagautomaták, árösszehasonlító oldalak és még sorolhatnánk. A piac folyamatosan változik és a mesterséges intelligencia, illetve a használatából fakadó fogyasztói magatartásváltozás át fogja alakítani az online kereskedelmet. Hogyan lehet erre felkészülni? Jelen epizódunkban a hazai paletta két megkerülhetetlen alakjával, Kolbert Istvánnal és Madar Norberttel ássuk bele magunkat az e-kereskedelmet érintő legfontosabb és legaktuálisabb kérdésekbe. Ha webshopod van, vagy csak szeretnél belelátni ebbe a világba, semmiképp se maradj le róla!