A fintech szektor és az emberek pénzügyi tudatosságánák fejlődése kéz a kézben jár, ez pedig nagy részben azoknak a cégeknek köszönhető, akik újragondolják a felhasználók és a pénzügyi intézmények kapcsolatát. Mára már a mobilbankolás rég túllépett az egyszerű online utalás képességén és egyre inkább alapelvárás az applikációk felé az az összetett szolgáltatáscsomag, amit például a Revolut is kínál. Ezeknek az appoknak a fejlesztése során a hangsúly a felhasználói élmény kimaxolásán van, de honnan tudjuk mi kell a felhasználóknak? Havas Melindával, az ff.next marketing és üzletfejlesztési vezetőjével beszélgettünk a digitális pénzügyi szolgáltatásokról UX és UI szemszögből, a fogyasztói elvárások változásáról és a mobilbankolás jövőjéről. Ha érdekelnek a fintech világ rejtelmei, ez az adás neked szól!
Milyen lépései vannak egy pénzügyi applikáció fejlesztésének? Hogyan zajlik az fejlesztést megelőző kutatás? Mennyit tudnak rólunk a pénzügyi applikációk? Hogyan garantálják a pénzügyi adataink biztonságát? Hogyan működik együtt egy bank és egy fintech cég? Milyen extra funkciók várhatóak a jövőben? Hogyan tudnak nagyobb pénzügyi tudatosságra nevelni a pénzügyi applikációk? Hogyan segíthetik elő az ökolábnyomunk csökkentését?